Politika Privatnosti

1. Osnovne odredbe

Ova Politika privatnosti uređuje način na koji VitaPure Srbija d.o.o. (u daljem tekstu "Rukovalac") prikuplja, obrađuje i štiti podatke o ličnosti korisnika veb-sajta u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Podaci koje prikupljamo

Prilikom naručivanja proizvoda putem veb-sajta prikupljamo isključivo podatke neophodne za obradu porudžbine i dostavu:

• Ime i prezime kupca;
• Broj kontakt telefona (za potvrdu i kurirsku službu);
• Adresa za isporuku (grad, ulica, broj, poštanski broj);
• IP adresa i tehnički podaci o poseti (kolačići / cookies).

3. Svrha obrade podataka

Prikupljeni podaci se obrađuju u sledeće svrhe:

• Obrada i realizacija vaše porudžbine;
• Telefonski kontakt radi potvrde adrese i dogovora oko isporuke pošiljke;
• Predaja podataka kurirskoj službi (Post Express / DExpress) isključivo radi isporuke;
• Rešavanje eventualnih reklamacija ili pitanja korisničke podrške.

4. Bezbednost i deljenje podataka

Vaši lični podaci se čuvaju na bezbednim serverima sa enkripcijom. Podatke nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podaci se dele isključivo sa ovlašćenim kurirskim službama radi fizičke dostave naručenih proizvoda.

5. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da u svakom trenutku zatraži:

• Uvid u svoje podatke koji se obrađuju;
• Ispravku netačnih podataka;
• Brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav");
• Ograničenje ili prigovor na obradu podataka slanjem zahteva na [email protected].